Lorsque vous nous sollicitez pour un devis de transport de véhicule sur mesure, notre équipe dédiée se met immédiatement au travail pour répondre à vos besoins spécifiques.
Le processus débute avec votre prise de contact, où vous partagez les détails de votre projet de transport. Nous évaluons la faisabilité en fonction du secteur, couvrant aussi bien que l’Europe que le reste du monde. Votre demande de tarif est soigneusement étudiée en prenant en compte des facteurs tels que la distance à parcourir et la valeur du véhicule, assuré jusqu’à 1.5 million d’euros en France. Si votre trajet s’étend au-delà des frontières françaises, nous vous guidons dans la souscription d’une assurance adéquate pour assurer la sécurité de votre véhicule pendant le transport.
Une fois que votre demande est traitée, nous vous transmettons un devis détaillé. Vous avez le choix de fixer une date de transport immédiate ou de prendre le temps nécessaire. Nous nous engageons à vous fournir une réponse dans les 48 heures pour garantir la disponibilité dans notre planning, en fonction de la date que vous choisissez.
Lorsque vous validez le devis, nous entamons la programmation du transport. Nous recueillons toutes les informations nécessaires, y compris les coordonnées de contact à la fois au départ et à l’arrivée. Pour assurer une coordination optimale, nous estimons un créneau horaire pour la livraison de votre voiture le jour J. Si vous avez besoin d’une livraison à un horaire fixe, nous sommes flexibles pour répondre à vos exigences.
Chez WES, nous comprenons l’importance d’une communication transparente. Nous vous tenons informé à chaque étape du processus. Un jour avant la livraison, notre équipe vous contacte pour affiner l’estimation de l’horaire, assurant ainsi une expérience de livraison précise et sans tracas.
Tout au long du processus, du chargement à la livraison, notre équipe reste en contact avec vous, vous fournissant l’assurance et la tranquillité d’esprit que votre véhicule est entre de bonnes mains. Chez WES, chaque étape du processus de transport de véhicules est soigneusement orchestrée pour garantir une expérience fluide et transparente.
